ご利用ガイド
お問い合わせ
誠に恐れ入りますが、お問い合わせはお電話にて承っております。
下記の電話番号よりお願いいたします。
TEL：0185-54-3131
受付時間：10:00〜16:00
店休日：水曜日他（変更・連休の場合あり）
営業日カレンダーよりご確認ください。
ショップインフォメーション
株式会社セキト
〒016-0834
秋田県能代市字下内崎63-13
TEL：0185-54-3131
FAX：0185-54-2433
営業時間：8:30〜17:00
店休日：水曜日他（変更・連休の場合あり）
営業日カレンダーよりご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは下記の通りです。
カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
【ご利用可能なカード】
- VISA
- MasterCard
- AMERICAN EXPRESS
- JCB
代金引換（現金のみ）
代引きは現金のみとなります。
（代金引換払いでの配達時クレジットカード払いはできません）
※商品代金の合計が1万円以下（送料別）で代金引換をご利用の場合、別途「代引手数料」がかかります。
【代引手数料】
| 10,000円以下 | 200円 |
|---|---|
| 10,001円以上 | 無料 |
送料について
宅配便
ヤマト運輸または佐川急便での発送となります。
※通常、常温保存の商品であっても4〜10月頃は商品の品質保持のため、クール便（冷蔵）にて発送させていただきます。
| 地区 | 都道府県 | クール便 | 常温便 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,550円 | 1,250円 |
| 東北 | 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 | 1,300円 | 1,000円 |
| 関東 信越 |
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・新潟県 | 1,400円 | 1,100円 |
| 中部 北陸 |
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県 | 1,550円 | 1,250円 |
| 関西 | 京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県 | 1,600円 | 1,300円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 1,700円 | 1,400円 |
| 四国 | 徳島県・香川県・高知県・愛媛県 | 1,800円 | 1,500円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 2,000円 | 1,700円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,900円 | 2,600円 |
商品のお届けについて
商品の引渡時期
ご注文より、営業日3〜7日以内の発送となります。
※商品のお引渡時期はお届け先の地域によって若干異なります。
お届け日数の目安
ヤマト運輸または佐川急便での発送となります。
※下記のお届け目安表は、商品発送後のお届け目安となります。
※地区内でも、離島その他の理由により、お届けまでに3〜11日程度かかることがございます。
| 地区 | 都道府県 | お届け目安 |
|---|---|---|
| 東北 関東 |
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県 | 1日 |
| 北海道 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 |
北海道・長野県・新潟県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・徳島県・香川県・高知県・愛媛県 | 2日 |
| 九州 沖縄 |
福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 3日以上 |
置き配について
食品の品質管理の観点から、置き配のご指示はお受けしておりません。
返品・交換について
食品である菓子の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできかねます。
ただし、万が一お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、汚損・破損などの不備がございました場合は、送料を当店が負担し、無償で交換させていただきます。
その際は、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
迅速に対応させていただきます。
不良品・商品の誤配送について
不良品交換、商品の誤配送については、当店負担でご対応させて頂きます。
到着後3日以内に当店までご連絡下さい。
キャンセル・変更について
インターネットからの変更・キャンセルはできません。
必ずご注文内容をご確認ください。
基本的に受注メール送信後のキャンセルはいたしかねます。
お届け日時の変更について
ご注文確定後の内容変更や、発送の前倒しは承ることができません。あらかじめご了承ください。
発送後のお届け日時の変更につきましては、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」からのお手続き、または佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」から担当営業所へ直接お問い合わせください。
出荷完了後に送信される「発送完了メール」に記載の「送り状番号」をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
置き配について
食品の品質管理の観点から、置き配のご指示はお受けしておりません。
お客様自身で置き配をされた場合、品質の保証などはできません。お客様都合になります。